Verzendbeleid

Bedankt voor uw bezoek aan Innovative Living Tech. Wij doen er alles aan om uw bestelling correct, veilig en zo snel mogelijk te leveren.

1. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op officiële feestdagen.

Tijdens drukke periodes kan de verwerking en verzending enkele dagen langer duren. Houd daarom rekening met extra levertijd. Mocht er sprake zijn van een aanzienlijke vertraging, dan nemen wij contact met u op via e-mail.

2. Verzendkosten en Levertijden

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

Geschatte levertijden

Nederland: 5–10 werkdagen

Overige Europese landen: 5–12 werkdagen

Internationale bestellingen: 7–15 werkdagen

Houd er rekening mee dat leveringen incidenteel vertraging kunnen oplopen door omstandigheden buiten onze controle, zoals douanecontroles, extreme weersomstandigheden of vertragingen bij vervoerders.

3. Verzendbevestiging en Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code.

De trackinginformatie wordt doorgaans binnen 24–48 uur actief.

4. Verzendbestemmingen

Wij verzenden momenteel naar de meeste landen wereldwijd.

Staat uw land niet tussen de beschikbare verzendopties tijdens het afrekenen? Neem dan contact met ons op via hello@aicommerce.co, dan helpen wij u graag verder.

5. Douanekosten, Invoerrechten en Belastingen

Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door Innovative Living Tech vergoed.

6. Beschadigde of Verloren Pakketten

Innovative Living Tech is niet aansprakelijk voor producten die tijdens transport beschadigd raken of verloren gaan.

Ontvangt u een beschadigd pakket? Neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder om een schadeclaim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde producten totdat de claim is afgehandeld.

Bij vermiste zendingen kunt u contact opnemen via hello@aicommerce.co. Wij helpen u graag bij het traceren van uw pakket of het indienen van een claim indien mogelijk.

7. Onjuist Verzendadres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een verkeerd opgegeven adres worden verzonden.

Heeft u een fout ontdekt in uw adresgegevens? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@aicommerce.co.

8. Contact

Heeft u vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op.

E-mail: hello@aicommerce.co

Website: https://innovativelivingtech.com/